未成年人充值消费怎么退钱 退款流程是这样的

由于许多未成年人缺乏比较成熟的想法，面对偶像直播或者游戏瘾发作时，会偷偷动用父母的钱刷礼物给主播或者充值玩游戏。根据规定，如果的确是未成年人不理性消费，腾讯方面承诺会退钱，下面给大家说说如何退钱。

根据媒体报道，未成年人不理智消费，家长可以拨打腾讯未成年人保护热线，根据客服的要求提交相关证明材料就可以了。如果大家有更多的问题想要反映，可以到腾讯成长守护平台处理。

需要注意的是，不是说想退款就退款。腾讯方面会根据家长反映的情况进行核实，如果的确是小孩消费，那么原则是可以退款的。另外还要提醒家长，平时应该约束小孩玩游戏，另外在小孩消费上应该多加留意，不要泄露自己的存款密码。