银行卡资金被盗怎么办？

专家回答（3）

• 被他人盗走你卡里的钱的时候，在发现的第一时间就要给发卡行打电话，告诉客服人员你的情况，让他立刻冻结你的卡，避免损失再次扩大。

  立马拿上卡到最近的本地柜员机操作，如查询、取钱存钱等，并打上凭条，证明钱被盗走的时候卡是跟你在一起的。

  之后，要向银行咨询到底是怎样盗取，时间，地点还有钱的去向，记下是哪个客服人员给你记录，以免到时与银行方有责任纠纷。

  做完上述步骤，立刻向公安机关报案，向他们详细告知具体情况，保留好报警凭证，证明这个卡还是在自己手里，被盗是他人所为。

  与相关银行联系，提出赔偿事宜，如果不赔偿，可以向律师咨询相关事宜，保护自己的合法权益。

  最后，要时刻与银行还有警察联系，看是否能追回损失，若是不能追回，直接跟银行确认赔偿事宜，不要报警之后就不了了之。

  开楚洁擅长 期权 领域问答

• 首先报警，然后打银行的电话反馈。等待处理结果，一般银行赔付的可能性不大。最好要是允许的话，把所有你名字办的银行卡都去注销，然后重新办理新的银行卡。

  宋蕴美擅长 区块链 领域问答

• 根据各家银行的规定，客户在办理业务时，如果出示银行卡并能准确输入密码，该客户的行为即视为该账户所有人的行为。就是如果有人拿着你的银行卡，并且知道密码，他去取钱，银行就视为你本人去取钱，他的行为是需要你自己负责任的，银行没有赔偿你的义务。因为你的卡，密码都是由自己在保管，这二者是作为银行核对你存款人身份的依据。所以银行在这件事情上并没有过错，即使是你打官司也没用。

  其次，你是不能去调阅银行录像的，银行录像只有银行内部以及公检法这些有权机关才能调阅。

  最后抓紧时间去报警，这样可以更快，更大可能地追回损失。

  芒易绿擅长 区块链 领域问答