华帝退全款完成了吗？

专家回答（3）

• 华帝公司对外公布，“法国队夺冠华帝退全款”活动线上销售“夺冠套餐”7802单，截至2018年7月31日24：00，线上已完成登记退卡总数为7358单，华帝审核符合退卡条件的7248单，完成退卡7248单，退卡金额2627.9万元，符合退卡条件的退卡完成率为100%。

  截至2018年7月31日24：00，线下登记总数7611单，完成退款7195单，退款金额3708万元，已退款单数占已登记单数的94.53%。合计完成退款(卡)14443单，完成退款(卡)金额6335.9万元，占线上线下购买“夺冠套餐”总数的86.43%。

  在督促华帝公司退款期间，部分向中消协投诉的消费者主动向我会表示，已经收到退款或达成一致，要求撤销在中消协的投诉。自7月26日至今，中消协对外的专项投诉邮箱收到的投诉信平均每日为个位数，电话咨询数量有3日为零。

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• 昨日晚间，中消协宣布，在约谈华帝公司后，“法国队夺冠华帝退全款”整体落实基本完成，退款额已达到6335.9万元。

  华帝公司还延长了申请退款登记时间，承认有合理理由仍未领取退款的消费者权益。

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• 中消协：8月26日将对“华帝退全款”维权工作结案。意味着退款即将完全了。

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