快递柜要收费具体收费标准是怎样？

专家回答（3）

• 1、最近，一直免费的快递柜突然开始收费了。关于这笔费用该由谁来出成为快递柜公司、快递公司、消费者三方争论的焦点。

  2、这些快递柜收费的形式各不相同。有的快递柜是双向收费，有的是单向收费。例如，丰巢快递柜就是双向收费模式，即快递员存件要付费，用户超过4小时未取支付1元。而云柜则是快递员寄件收费，用户取件免费的模式。此外，速递易也是采用双向收费模式，快递员存一件收费0.4-0.6元，用户如超24小时未取件需支付1元。

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• 近日，很多用户骤然发现，家门口的快递柜已经从原来的免费使用，悄然变成了收费使用。虽然一次使用费用从0.5元到1元不等，但快递柜收费话题也刷屏网络。媒体调查发现，不论是电商平台，还是快递柜平台，均未提示消费者使用快递柜需要付费。

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• 快递柜要收费，4小时未取需交1元，快递员不再送货上门。

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