淘宝运费险上门取件要付钱吗？

专家回答（3）

• 淘宝运费险上门取件是免费的，买家不需要付钱，卖家也不需要付钱，由投保的保险公司付款。在申请退货之后，会有一个上门取件的选项，选择预定上门取件的时间之后，会收到相应的短信通知，里面有一个取件码，快递员上门取件时买家把退货商品与取件码都给他，然后在淘宝上点击支付运费即可，不需要自己出钱，运费险自动抵扣的。

  欧怜双擅长 期权 领域问答

• 一般情况下，买了运费险退货，投保人不需要再出钱。但由于路途遥远、商品超重、选择的保险公司收费太贵等原因，可能会导致实际退货的邮费高过了运费险所提供的保障额度，因此可能需要投保人再掏出一部分钱来补足差额。

  Norton Josh擅长 股票 领域问答

• 在淘宝上购物，如果买家的商品有运费险，那么退换货上门取件是不需要任何费用的。但是快递在上门取件时，需要先垫付快递费，然后在填写订单时将运费数目填上。当卖家收到商品，并且完成退换货流程。那么之前的快递费，就会以余额的方式返还到用户的支付宝余额中。这就相当于没有收费了。

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