挂失银行卡必须到开户行吗？

专家回答（3）

• 在办理银行卡挂失的时候是可以先进行口头挂失的，然后在3天之内前往银行营业网点柜台办理书面挂失手续。办理银行卡挂失并没有要求一定要到开户行进行挂失办理，只要是开户行所在地的任一该银行的营业网点都是可以办理书面挂失手续的。需要注意的是银行卡不能异地办理挂失补办手续。另外，银行卡在办理书面挂失的时候，是需要收取挂失费的。

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• 一般情况下，银行卡挂失是要到开户行办理的。银行卡丢了之后，先口头挂失，然后携带自己的身份证，本人亲自去开户行进行银行卡挂失手续的办理，同时补办新的银行卡。不过现在有些银行不一定非要到银行挂失，你可以先打银行客服电话咨询下，是不是非要到开户行才能办理。

  银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多，不便记忆，不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条，上面有清晰的卡号。口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为5天，客户须在5天内补办书面申请挂失手续，否则口头挂失自动失效。

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• 银行卡挂失可以不用到原开户行。持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码，到原发卡行所在地市的任意网点办理书面挂失。借记卡挂失后，持卡人凭挂失申请书回执和有效证件至原挂失网点补卡或办理销户。挂失后的号码会改变的。信用卡挂失后号码不变。

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