借呗无力偿还如何协商？

专家回答（3）

• 在确定自身无力偿还的情况下，要主动联系支付宝客服进行协商还款，避免支付宝将你判断为恶意逾期，可以通过支付宝app与客服进行线上沟通，也可以直接拨打支付宝的官方客服电话，及时与支付宝客服进行沟通，说明自身逾期原因并协商还款。

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• 在逾期之前可以拨打平台的官方电话，说明自己的情况。然后按照要求提供资料进行协商申请，比如说贫困证明等。平台在收到用户申请以后会进行审核，最终是否同意协商的结果会以邮件等形式进行通知。

  若是已经逾期了那么会有专门的贷后管理部门进行联系，也可以说明情况。但是就大多数用户的反馈情况来看，能够申请到协商还款的可能性是比较小的。若是已经协商成功的话，后续只需要按照新的还款计划偿还就行了，注意新的还款千万不要再逾期了。

  假如协商不成功，且只是暂时困难的话可以找亲友周转一下或者找客服问一下有没有延期还款券可以领取，理由充分的话一般能够拿到。若是经济来源出了问题，就需得从增加经济收入、提高还款能力方面出发了。

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• 如果使用者出现无力还款的情况下，一定要想办法按时还款。如果真到了无力偿还的地步，建议主动联系支付宝客服进行协商还款。使用者可以直接在支付宝上进行沟通，也可以拨打支付宝的官方客服。也就是说，如果实在有什么重大变故导致自己丧失还款能力，如失业、患重病、身残等，可主动联系蚂蚁借呗客服协商还款。

  总的来说，借呗的使用者如果出现逾期的情况，可以及时跟支付宝的官方客服进行沟通，告知客服自己的逾期原因并协商还款即可。支付宝是与中国的信用体系有一定的关联，如果存在拖欠欠款行为在以后买房子的时候在贷款上面会有许多影响。

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