财智金消费凭证会回访吗？

专家回答（3）

• 如果用户提交的财智金消费凭证出现了问题，人工客服可能会打回访电话给用户，通知用户重新上传消费凭证。而用户提交的消费凭证已经通过了审核，那么人工客服就不会再打回访电话了。同时，财智要上传消费凭证是系统随机抽查的，并不是每个用户都要上传消费凭证。另外，用户收到上传消费凭证的通知，但是没有上传，那么广发银行可能会要求用户一次性结清所有财智金欠款。

  李修伟擅长 股票 领域问答

• 财智金消费凭证会回访，如果是消费凭证出现了问题客服就会电访。如是广发信用卡，按财智金协议规定我行可调阅消费凭证（如发票、收据等），作为分期用途管理的凭证。

  端明洁擅长 手机数码 领域问答

• 如果用户提交的财智金消费凭证出现了问题，人工客服可能会打回访电话给用户，通知用户重新上传消费凭证。财智金的消费凭证是指发票、收据、小票、刷卡单、超市购物票据、纸质签购单、交易合同等，借款人依据消费用途如实提供即可。若不能提供此类消费凭证，借款人也可以尝试将支付宝、微信、云闪付、手机银行、网上银行等平台的付款明细截图作为消费凭证，截图最好明确的注明收款商户、付款商品等信息。

  此外，借款人上传的消费凭证必须真实有效，如果有消费凭证的消费日期在办理财智金之前、总消费金额远低于借款金额，消费凭证不能证明用于消费等情况，上传的消费凭证是不能通过用款审核的。未通过用款审核，广发银行可能会立即收回贷款，要求借款人一次性清偿债务。

  东方丹彤擅长 区块链 领域问答