小区物业服务不到位可以拒交物业费吗？

专家回答（3）

• 在遇到物业公司提供的物业服务不到位这类问题时，可以选择理性的维权方式，如向小区业主委员会反映，通过协商沟通的方式来解决。当物业公司提供的物业服务确实存在较大问题时，业主委员会可以依法通过正当程序解聘原物业公司，重新聘用新的物业公司。

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• 业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用：

  1、物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。

  2、实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。

  3、物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。

  4、物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，对擅自提高的部分业主可以不交纳。

  5、物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。

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• 小区物业服务不好不可以拒交物业费。根据《物业管理条例》第七条对业主的义务进行的规定，其中就包括业主在物业管理活动中，应履行按照国家有关规定交纳专项维修资金以及按时交纳物业服务费用的义务。业主不交物业费，属于违反物业服务合同约定，将要承担法律责任。

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