建行转错账了怎么办？

专家回答（3）

• 一般来说，遇到转错账的情况，对方都不会马上把钱取走的，就算取走，我们也有办法让对方归还，下面就来看看转错账怎么办。

  1、在发现自己转账转错时，首先就要保留转账凭据，或者把转账记录用手机拍摄下来。

  2、然后申请冻结对方的账号，注意，是向对方的银行方申请冻结对方的银行账户。如果对方的银行网点离自己太远，可以先求助银行电话客服的帮助，四大银行客服电话号码为：工商银行95588，中国银行95566，农行95599，建行95533。

  3、一般来说，银行出于保护隐私的需要，一般不会对外透露客户的信息。所以接下来，转账如果转错的话可以向警方报案，然后请求警方给你开个证明，用来向银行证明自己确实转错账。

  4、银行在了解你确实转错账的情况下，可能会联系对方，并且帮你冻结这笔钱。

  5、最后你要做的就是和对方协商，让对方把转错的钱返还给你。如果对方拒绝的话，金额又比较高，警方将会依法介入；如果金额达不到刑事立案标准，可以向法院起诉，以不当得利为由要求对方还款。

  多鸿畴擅长 社保 领域问答

• 若收款人的银行卡号，开户行、姓名信息不一致，转账款项会被建行退回至转出账户。一般从建行往建行账户转账，信息有误是无法完成转账操作的。但从建行往他行账户转账，需要由对方银行核实转账信息是否正确，因此退回款项的时间取决于他行的处理速度。退款一般最快2个工作日退回，最迟需要7个工作日。

  若收款人的银行卡号，开户行、姓名信息一致，只是转错了人，实时到账无法撤销。延时转账可通过网银“其他转账服务”—“撤销延时转账”或手机银行“转账”—“撤销转账”菜单中撤销。

  空锦凡擅长 财经 领域问答

• 除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账，个人在24小时内可以向发卡行申请撤销转账。根据央行新规，个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的，资金24小时后到账。

  锐长平擅长 消费 领域问答