【1】购票人在开车前15天以上办理退票,不会收取任何费用。【2】购票人在开车前48小时到15天内办理退票,那么将按车票金额的5%收取手续费。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。【3】开车前24-48小时以内办理退票,将按车票金额的10%收取退票费。比如:发车日期为2月5日下午14:00,也就是购票人在2月3日14:00后-2月4日14:00前办理退票,将收取10%手续费。【4】开车前24小时以内办理退票,那么将按车票金额的20%收取退票手续费。比如:发车日期为1月5日下午14:00,也就是购票人在1月4日14:00后-1月5日下午14:00前退票的将收取20%手续费。
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