更改银行卡预留手机号必须去银行吗？

专家回答（3）

• 不用必须去银行办理，更改银行卡预留手机号有三种方式：

  1、银行柜台办理，拿着个人身份证和银行卡到银行，填写相关的资料变更申请表，就可以进行办理。

  2、网上银行办理，需要先插入U盾等设备直接接入电脑，登录网上银行，然后在银行网银个人版中修改基本信息中的手机号。

  3、通过电话银行，拨打银行的客服电话，根据语音提示进入相应的菜单，选择人工服务，然后在客服人员的帮助下完成信息修改。

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• 不用必须到银行。更改银行卡预留手机号可以不用去银行，修改方法有：

  1、可通过登录网上银行，在个人信息处修改手机预留号码。

  2、登录个人网银，也可以修改预留的手机号码。

  3、拨打发卡银行客服热线电话，转至人工服务，按照要求进行预留号码修改。

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• 修改银行预留的手机号不是必须去银行才能办理，修改银行预留手机号的方式除了现场办理外，还有三种办法：

  1、客服电话修改。拨打银行客服电话，选择人工服务，电话接通后，客服会进行身份验证，完成验证后就可以通过客服修改手机号了。

  2、手机银行修改。使用手机银行修改手机号，前提是需要个人开通了手机银行。登录到手机银行后，在个人信息中可以看到预留手机号，选择更改预留信息并填写新手机号码，然后输入验证码完成更改。

  3、网上银行修改。网上银行更改手机号，需要先开通网银。登录网上银行后，在个人信息一栏中即可看到个人银行卡信息，更改预留信息，输入新手机号即可。

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