保险不理赔找哪个部门投诉？

专家回答（3）

• 1、如果是因为保险理赔、以及保险造假，那么可以向保监会进行投诉，拨打投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理即可；

  2、此外，也可以向保险公司的总公司、保险行业协会进行投诉，找到对应的客服联系电话进行投诉即可，如果处理不满意可再拨打保监会的投诉电话再次投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。

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• 保险公司不理赔，可以先和保险公司协商，看是因为什么原因拒赔，一般来说，保险公司如果做出不理赔的决定，都会给出拒赔通知书，上面会有拒赔的具体原因。若保险公司拒赔理由不合法，消费者可以选择到当地保监局投诉，或者向法院提起诉讼。当然，如果需要投诉或者诉讼的话，还需要消费者提供真实、有效、完整的证据才行哦！

  孟以南擅长 期货 领域问答

• 投诉保险公司可以找保监局、保险公司的总公司或者保险行业协会。

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