兴业银行信用卡如何更改预留手机号？

专家回答（3）

• 1、如果持卡人的原手机号码还可以使用，可以致电发卡银行客服，银行一般通过手机验证的方式为持卡人更换绑定的手机号。

  2、如果原手机号码已经不能使用了，持卡人在拨打发卡银行客服电话后发卡银行会通过核对持卡人信息的方式来帮持卡人进行修改。

  3、如果持卡人办理信用卡时留的手机发生了变更需要更改，持卡人可以持本人身份证到发卡银行的网点办理手机号变更。

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• 1、原来的手机号码还没被注销，仍然能正常接收短信，可拨打兴业银行服务热线，转接人工服务提出修改手机号码，客服会让报上有效身份证核验身份，确认是持卡人本人后就会修改。此外，持卡人还可以在兴业手机银行APP上修改。

  2、原来的手机号码已停用，无法接收短信，持卡人就必须带上办理的信用卡、预留的有效身份证，还有新的手机号，到当地的兴业银行任意网点修改号码，异地不能办理。

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• 如果你想修改兴业银行信用卡的预留手机号，你可以拨打银行信用卡服务热线：95561后，凭身份证号码（或卡号）及查询密码进入人工服务，通知银行客服人员修改手机号，核对身份信息后，修改手机号码将即时生效。

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