官方为何整顿信用卡乱象？

专家回答（3）

• 整治乱发卡，长期睡眠卡比例不得超过20%。近年来，商业银行在大力发展零售业务的背景下，在信用卡领域“跑马圈地”，业务发展中出现了盲目追求规模效应和市场份额，滥发卡、重复发卡等情况，导致无序竞争、资源浪费等问题。相信不少人都遇到过银行办卡送礼品的火力营销。

  严格规范息费收取，促进息费水平合理下行，收费不透明、不规范一直是信用卡领域的顽疾，也是消费投诉的重灾区。信用卡业务收费名目较多，包括年费、手续费、利息、违约金等。在实际操作中，部分银行存在息费水平披露不清晰，片面宣传低利率、低费率，以手续费名义变相收取利息，模糊实际使用成本等问题。

  治理过度授信，设置单一客户总授信额度上限。过度授信也是信用卡领域的高发问题。面对激烈的市场竞争，提高授信额度通常成为银行争夺客户的手段。通知要求银行合理设置单一客户信用卡总授信额度上限。在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度，防范跨行不合理叠加授信。

  杨萌阳擅长 手机数码 领域问答

• 鼓励银行业主动适应经济发展和消费者金融需求的升级变化，合理应用新技术、新渠道、新模式不断优化信用卡服务功能，丰富产品供给，持续有效降低信用卡各种使用成本，切实增强人民群众办卡用卡的获得感、便利感、安全感。可以期待，治乱象、促转型的一系列监管举措，将推动信用卡业务规范健康发展，更好地支持百姓科学理性消费。

  Ryan Stone擅长 保险 领域问答

• 目的就是为了规范信用卡业务经营行为，落实银行业金融机构及其合作机构管理责任，保护金融消费者合法权益。

  Maurice Violet擅长 汽车 领域问答