抖音运费险怎么理赔？

专家回答（3）

• 抖音运费险理赔主要分为以下五个步骤：

  1。在消费者确认收货前，由消费者发起退货退款的申请。

  2。商家同意申请，部分信用良好的消费者系统会自动同意退货申请。

  3。消费者将退货物流单号填写到指定的退货页面。

  4。商家收到退货商品后，系统自动发起理赔申请。

  5。保险公司在72小时内审批处理，确认理赔后直接将理赔金额退回消费者的收款账户中。

  另外，运费险只是一种补偿性质的保险，因此理赔的金额不会超过退货产生的运费的。

  微生若华擅长 手机数码 领域问答

• 1、抖音卖家确认发货后将会生成保单，运费险保障开始生效；

  2、确认收货后换货暂不支持退货运费险理赔；

  3、换货暂不支持运费险理赔且退货不支持到付；

  4、一笔交易订单对应一个退货运费险保单，一个保单只能理赔一次；

  5、如果和卖家协商一致邮寄到付的，最好保留凭证，避免产生纠纷。

  岳小星擅长 理财 领域问答