工商银行u盾丢了怎么办？

专家回答（3）

• 工商银行U盾丢失后，为预防风险，首先通过以下任一方法挂失U盾：

  1、拨打工商银行客服电话95588挂失U盾。

  2、登录网银挂失：登录个人网银后，依次选择并点击“全部”-“银行卡账户”-“账户服务”-“挂失”-“安全介质挂失”功能操作。

  3、登录工商银行手机银行挂失：登录手机银行后，依次选择“我的”-“安全中心”-“更多”-“安全介质管理”-“挂失”功能操作。然后本人携带有效身份证件和开通电子银行的银行卡，到工商银行营业网点申请更换U盾证书并进行证书下载。

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• 如果不小心丢了U盾，为保证我们网上银行账户的安全，拨打95588冻结网上银行。也可以发送短信“冻结U盾证书网点办理省市所在街道名称”到95588查询网点。 U盾已经丢失后，可以在开卡网点申请补办U盾，当时就可以申领。补办U盾时需要缴纳U盾工本费。U盾是很重要的东西，平时要放在安全的位置，一旦不慎丢失，及时冻结网银，支取办理。

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• 遇到这种情况千万不要慌，你可以通过拨打工商银行客服电话95588挂失U盾或者登录网银账号进行挂失。

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