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保险公司拒不理赔去哪投诉?

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我的同学之前购买了一份保险,现在当他申请保险报销的时候,保险公司却以各种理由不理赔,这位同学打算投诉这家公司,可是他不知道该怎样进行投诉,所以就让我请问一下大家,保险公司拒不理赔去哪投诉?

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