花呗额度被冻结的原因有哪些？

专家回答（3）

• 如果花呗显示被冻结了，很可能是因为：

  1、账户存在风险，所以系统进行了风控。而导致账户风险上升、系统风控的原因很可能是客户频繁修改账户信息资料、换绑银行卡、手机号，经常换设备登录等等。对此，客户只有在之后注意避免此类风险操作，耐心等待账户风险下降、系统风控结束。

  2、客户对花呗进行了套现操作，或者经常用花呗进行整额大笔交易、在同一家商户消费等等，被系统怀疑套现，所以冻结了额度让客户暂时无法使用花呗。若只是被怀疑套现，实际上并未套现的话，可以提供近期交易明细，系统核查清楚后，应该就会解冻。

  3、客户在给花呗还款的时候没有在规定的还款期限内按时还上，出现逾期情况，导致芝麻分降低、个人信用受损（部分用户的花呗接入了央行征信系统，其征信也会受到影响）。对此，客户只有赶紧还清欠款，然后再好好养信用，花呗估计短时间内难以解冻。

  樊梓彤擅长 消费 领域问答

• 花呗账户冻结的原因：支付宝账户被系统检测存在风险；用户违规使用花呗的额度；花呗逾期严重导致额度被冻结；支付宝账户被盗用户申请冻结额度；借呗、备用金逾期导致花呗额度被冻结。以上的原因都会导致花呗额度被冻结，想要解冻就必须先解决问题。

  由于花呗额度是由系统评估给出的，因此解除冻结也必须由系统来进行，人工无法进行干预。用户长期保持良好的信用记录，还清逾期的欠款，这样有利于提升自己的综合信用评分，当综合信用评分提高后，系统评估花呗后，就有可能给花呗解冻。

  所同甫擅长 贷款 领域问答

• 造成花呗冻结的情况主要有以下几种：使用花呗消费后未能在规定的还款期限内按时还上款，造成了逾期，导致个人信用受损。使用花呗时因为经常整额大笔消费、总在同一家商户消费等行为被系统怀疑在进行套现操作，或者用户的确存在违规套现行为，导致账户风险上升。因用花呗付款时连续多次输错交易密码导致账户被系统暂时锁定。借呗或支付宝备用金出现逾期情况，且逾期情节严重，导致芝麻信用分下降不少，个人征信报告里也记录下不良信息，从而间接影响到了花呗。

  次春华擅长 消费 领域问答