有哪些比较经典的沟通技巧是适用于人际相处中的

专家回答（3）

• 重视感情沟通 人际关系的处理往往涉及到感情的沟通，因为人是感情动物，感情在人际关系处理中起着至关重要的作用。如果两个人之间建立了良好的感情联系，可以大大减少误会，增加彼此的信任。在西方发达国家，很多政要和大集团总裁都会投入大量的时间和精力进行必要的“感情投资”，把培养感情作为管理的一个重要内容。例如，英国前首相撒切尔夫人每次参加重大活动有人为她献花时，她总是挑出漂亮的一束送给司机，让司机带回家，并为他晚回家表示歉意。这些名人和大企业家在情感沟通上所下的功夫往往超出我们的想象，而要想搞好人际关系，就必须向他们学习，下足功夫培养感情，以增进人脉关系。总之，要想搞好人际关系，有时候感情比技巧更为重要。良好的情感沟通，极具人情味的交往，可以成为日常工作中的动力，形成人际之间很好的默契。

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• 维持同等的尊敬 在人际关系领域，人际吸引力是一个核心概念。具备妥善处理人际关系的能力，可以使个人的工作和生活更加顺畅，这种能力往往源于个人的魅力。然而，人与人之间的关系是复杂且多变的，时而友好，时而疏远，全看个人如何把握和处理。若一个人不懂得平等与尊重，过于势利，过分强调自我，以自我为中心，这样的人际关系往往是难以维持的。人们通常不愿与这样的人交流，因此他们也难以处理好人际关系。

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• 要重视自己的可信度和别人的信任度 信用是一个人最宝贵的社交资产。在这个世界里，每个人的社交圈子都相对较小，一个人在一生中能接触到的人数也相当有限。因此，个人的信用往往会对他的形象和为人产生深远影响，这种影响可能是正面的也可能是负面的。就如“失信不立”所表达的，一个人如果缺乏信用，那么就没有人愿意与他进行商业往来。要建立良好的关系，相互信任是必不可少的。“有信心的人从不怀疑别人，别人也相信他；怀疑自己的人，不相信别人，别人也会怀疑你。”这句话揭示了一个人如果对自己有信心并信任他人，那么他人也会相信你。反之，如果一个人总是怀疑他人，那么他在工作和生活中很可能会面临严重的问题，因为这种不信任他人的心态很可能会破坏他的社交关系，甚至导致最亲密的人因为他的无端怀疑而离他而去。

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