和人发生冲突时最有水平的处理手段是什么

专家回答（3）

• 不争：人，不争，不浪费时间，不浪费精力 人与人之间的经历和视野是有所不同的。有些人心如井底之蛙，你与他们争论天空有多大纯属无谓的争执。有些人目不识丁，你与他们争论某个字的正确性，也只是在浪费时间。争得面红耳赤，即使对方认输，对你来说，也仅仅是表面上的胜利而已。遇到冲突，应避免无意义的争论，这是有水平的处理手段。面对无意义的争论，应以笑置之，不与对方过多纠缠。若总是喜欢辩论，非要争个胜负，每次都会引发强烈的情绪和斗志，而忽略了最初的目标。不争的人，不会浪费时间和精力，能保持平静的心态，不受琐事的干扰。他们继续按照自己的节奏，提升自己的层次。层次越高，需要“争”的东西就越少。人活着，只要自己心安就好。做好自己的事情，不争不辩，普度自己就好，不要试图去改变他人。

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• 礼让：善于“礼让”者，得人心 在清朝康熙年间，大学士张英收到家书，得知与邻居因宅基地发生争执。家书请求他出面，显示张家不好欺负，打官司也能稳赢。然而，张英只是微笑着写了一首诗回复，让家人深感惭愧。诗中大意是：远道写信只为了这点事，让出三尺有何难，又不会损失什么。为小事伤了邻里和气值得吗？这样不仅使邻居让出三尺宅基地，也让他赢得了人们的尊重。若他以势压人，可能会惹出很多麻烦。因此，遇到冲突时，善于“礼让”才是明智的处理方法。聪明人会权衡利弊，不会因小事闹大而浪费时间和精力，也不会占到多少便宜。不如宽容一些，退让一步，赢得的好名声比这点利益更重要。懂得在小事上妥协，不破坏彼此的关系，减少冲突的影响。和气为贵，许多事情自然会水到渠成，达到最好的结果。

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• 拒绝：维持自我底线，被尊重 有些人，你越是退让，不将自己的困扰说出来，对方会认为他们的要求对你来说易如反掌。他们会不断地干扰你，让你的生活陷入痛苦。很多压力，并不是别人强加给你的，而是你自身的问题。不懂得拒绝，会让其他人越来越没有分寸，使你的人生路变得异常艰难。表达自己的真实想法，是人生的一种成就。维系良好的人际关系，并不仅仅是通过讨好和迎合来实现的。在遇到冲突时，懂得拒绝是一种有水平的处理手段。维持自我底线，才能更好地被尊重。获得对方的尊重，需要有自己的原则，无论与谁相处，都要保持清晰的边界感。既能维持良好的关系，又不会轻易越界，这才是人际关系中理想的状态。要维护自己说“不”的权利，越是懂得表达自己的底线和原则，越能得到他人对你的尊重。

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