金融客服是做什么的？

专家回答（3）

• 岗位职责：负责客户服务工作，为用户提供迅速、正确、规范、友好的回访服务；负责为客户提供专业的投资理财、证券信息分析研究；为客户和用户做好产品的使用培训和指导；负责对客户及用户提供售前的管理和咨询；配合销售人员进行市场营销和客户培训；负责用户二次开发。

  甲颖初擅长 基金 领域问答

• 金融客服的主要职责是通过电话、电子邮件、在线聊天等方式，为客户提供专业的金融咨询和服务。他们需要对金融产品、服务流程以及相关法律法规有深入的了解，以便能够准确、高效地解答客户的各种疑问。

  舜才良擅长 保险 领域问答

• 核对有意向客户的信息是否真实，不需要去推销什么东西；添加已核实完的客户微信，回复客户的信息解答疑问；主要工作就是微信邀约客户上门然后交与有关部门（将线上客户转化为线下客户）。

  苟春冬擅长 手机数码 领域问答