新华人寿、人保财险被点名 保险机构为何频繁被通报？
股城网友
近日，中国人民银行在其官方网站上公布了对拒收人民币现金行为的整治情况，引发了社会的广泛关注。在公布的处罚名单中，保险机构频繁被点名，其中新华人寿、人保财险等知名企业均因拒绝公众使用现金购买保险而受到处罚。这一现象不仅让人好奇，为何保险机构会频繁被通报？
专家回答（3）
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一些保险机构在经营过程中存在依法合规经营意识淡薄的问题。这导致一些员工在办理业务时，对收取现金的业务流程不熟悉，甚至直接拒绝客户使用现金购买保险。这种行为不仅违反了法律规定，也损害了消费者的权益。
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一些保险机构出于成本控制和风险防控的考虑，开始排斥或拒绝现金支付。然而，这种做法却忽略了现金支付的便捷性和普适性，给那些习惯使用现金支付的消费者带来了不便。
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一些保险机构在营业场所未设立人工现金收付通道，也为客户使用现金购买保险设置了障碍。
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