比特币账号怎么找回，紧急必看！

专家回答（3）

• 1、如果忘记了密码，可以通过之前绑定的电子邮件或者手机号码接收密码重置连接，进行密码重置。
  2、之前如果有保留过助记词或者是私钥，那么可以通过这些恢复钱包。
  3、可以联系交易平台的客服，完成身份验证，请客服人员协助找回。

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• 如果只是忘记密码了，那么可以直接通过登录首页找回密码。如果是账号被盗的情况，那么需要尽可能多的收集账号的交易记录，转账地址等相关证据，及时联系当地警方和客服，进行下一步的处理。

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• 如果你是用的账户钱包是冷钱包，那么先检查一下设备有没有损坏，然后尝试恢复私钥，如果是用的热钱包，或者是比较常见的交易所账户，那么可以断开互联网，检查设备有没有中木马病毒。

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