花呗借呗怎么协商延期还款，5步教你协商花呗延期付款

专家回答（3）

• 不论是花呗，还是借呗，都是可以协商延期还款的，流程为：1、做好准备工作；2、联系客服；3、提供证明材料；4、等待审核；5、达成协议并执行。
  一、准备工作
  1、了解自身财务状况：对自己的财务状况进行详细梳理。明确收入来源、支出项目以及当前面临的经济困难情况，准备好失业证明、医院诊断书、事故处理文件等材料。
  2、熟悉平台政策：通过支付宝官方网站、客服热线、在线客服等渠道，了解花呗和借呗关于延期还款的政策规定和相关要求。
  二、联系客服
  1、选择沟通渠道：拨打客服电话、通过支付宝 APP内的在线客服入口等方式联系客服。
  2、说明来意与困难：向客服清晰、诚恳地说明自己想要协商花呗和借呗延期还款的来意。详细讲述自己目前面临的经济困难情况，语气要诚恳、真实，让客服感受到还款诚意和困难处境。
  三、提供证明材料：按照客服的指引，通过支付宝 APP上传或其他指定的方式提交准备好的证明材料，确保材料的真实性、完整性和清晰度。
  四、等待审核：
  1、耐心等待审核结果：审核时间一般在一周内，等待审核期间，要保持电话畅通，关注支付宝 APP内的消息通知。
  2、协商具体延期方案：审核通过，平台会与你联系，协商具体的延期还款方案。
  五、达成协议并执行
  1、确认并签署协议：双方协商一致后，支付宝平台会生成一份延期还款协议。确认无误后，按照平台的要求进行电子签名或其他确认操作，完成协议签署，使协议正式生效。
  2、按照协议履行还款义务：严格按照协议约定的还款计划进行还款。合理安排自己的收入和支出，确保在延期结束后能够按时足额偿还欠款。

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