95566怎么转人工服务，95566工作时间及业务范围

专家回答（3）

• 95566电话银行服务流程详解
  1、语音导航：听到提示音后，按需求选服务选项，人工服务常设“0”或“#”键，轻松接入。
  2、身份验证：选人工服务后，需输入银行卡号、身份证号等验证信息，确保账户安全无忧。
  3、等待接通：验证后请耐心等候，人工客服将尽快接听，期间或有背景音、提示音相伴。
  4、与客服沟通：客服接通后，可咨询或办理业务，保持礼貌耐心，问题迎刃而解。
  95566工作时间及业务范围
  95566是中国银行24小时客服热线，其中人工客服工作时间是上午九点到晚上21点，其余时间提供不间断的机器人服务，无固定下班时间。
  如果想要寻找人工客服，可以在工作时间内您可随时拨打并转接人工，但需注意全国服务可能繁忙，需耐心等待接通。确保随时获得专业帮助。
  95566服务支持多语种，涵盖普通话、粤语及英语，满足各类客户的需求。
  1、专线服务：为高端客户提供贵宾服务专线服务，预约机场贵宾厅、紧急救援、健康医疗、高尔夫、法律咨询、税务咨询等增值服务，主要服务于财富管理客户和私人银行客户。
  2、账户信息查询：可查询账户余额、交易明细等。
  3、银行业务咨询：提供业务咨询、查账、转账汇款、挂失等银行服务。
  4、金融信息查询：可查询利率、汇率、纸黄金、基金、理财产品等价格。
  5、电话银行密码修改：通过95566可修改电话银行密码。
  6、短信服务签约：签约后可及时获取账户变动短信通知。
  7、借记卡限额设置：可设置借记卡的交易限额。

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