遭遇信用卡骗局?他的聪明举动帮他躲过一劫
信用卡预付消费因满足了很多人超前的消费意识,越来越受欢迎。现如今到银行办理信用卡的人也越来越多,因此信用卡骗局在社会上也层出不穷。最近,就有一用户在申请提升信用卡额度时遇到了骗子。如果不是在信用卡升级操作过程中被突然转入了人工台,该用户或许不会及时发现其中的问题,而他一个聪明的举动避免了接下来的损失。
近日,王学伟向银行申请提升一张信用卡的透支额度。按照流程,他打电话给信用卡所属的银行,提供相关信息,银行方面会用7-15个工作日进行审核。审核通过后,他再通过电话或网上银行进行身份核实,信用卡的额度提升就完成了。在进行电话申请之后,王学伟一直等着银行的通知,却没想到他自己会遭到信用卡骗局。
9月9日,王学伟收到了一条银行客服电话发来的短信,信息显示他的信用卡额度提升申请已经成功,让其拨打一个固定电话进行办理。因为是银行官方客服电话发来的短信,所以王学伟没有一点怀疑,他立即根据指示拨打了短信中的固定电话。王学伟电话打过去后,最初他觉得很正常,根据提示输入了信用卡后4位卡号,但在要求输入信用卡密码时,王学伟故意输错了。
事后王学伟说,此前他曾遭过一次信用卡骗局,从此之后他在在线输入密码时就养成了第一次故意输错的习惯。“如果是真实的,输错的密码系统会立即识别;而如果存在骗局,识别错误密码,骗子也需要一个过程。”王学伟如此解释他故意输错密码的理由。这一次王学伟仍然故意输错,没想到的是系统没有传来“你输入的密码有误,请重新输入”的提示,而是直接转入了人工台。
人工客服是一名女子,告知王学伟密码输入错误,让他重新输入,“你咋知道我密码输入错误?”意识到情况不对,可能有碰到信用卡骗局,于是他立即挂断了电话。随后,王学伟立即致电银行官方客服,在和客服人员核实后才知道,他的信用卡额度升级申请还在审核中,还没有进行下一步的核实工作。
在向客服人员说明情况后,客服人员表示,银行官方客服号码有可能被伪基站冒用,他存在信息泄露的风险。银行客服人员建议他报警,并注销此卡重新换卡。当天,王学伟向中山公安分局桃源派出所报警备案。在这之后,有某媒体记者根据王学伟提供的短信内容,拨打了里面的座机电话,结果被告知该号码已经停机。
王学伟说,事后他感到非常后怕,“如果输入了真正的信用卡密码,后果真是不堪设想!”他也非常庆幸自己养成了第一次故意输错密码的习惯,让他及时识破了这个信用卡骗局。王学伟也希望提醒更多的市民,不管在什么情况下,对方索要银行卡密码,都要提高警惕,稍有不甚,就可能被骗。