殡葬行业利润高昂 设计套路暗藏消费陷阱

殡葬服务，可以说是人这一生最终的“享受”，可能很多人对这个行业感到陌生害怕，但却也有因为做“死人生意”做成上市公司的。殡葬服务公司的葬品利润非常可观。一件普通的寿衣7件套(披风、棉衣、棉裤、衬衣、衬裤、单衣、单裤)，进价总共200块，在店里可以卖2000块往上；一个普通的骨灰盒，进价不到100快，可以卖800多块。

做“死人生意”还是比较忌讳的事，所以，除非对死人非常崇敬以外，有的人大概被迫从事这项工作，而且，但凡从事这项工作的人，都不会轻易告诉朋友，否则，一旦知道从业真相，很多人不由自主地感到别扭，并刻意躲避，这是一件非常尴尬的事。就此而言，从事殡葬服务的人收入高些也是一种补偿，换言之，殡葬服务价格高些可以理解。但是，殡葬服务利润率高达1000%，实在是太惊人，“死不起”的感叹不是空穴来风。

做“死人生意”利润畸高，一些公司竟然做成了上市公司。如，中国生命集团就是做“死人生意”的，该公司在港股上市，2014年年报显示，其核心殡仪服务的毛利水平高达80.6%。又如，2014年，中国最大的殡葬服务福寿园的业绩年报显示，公司营收7.95亿元，同比增长30%，净利润2.3亿元，同比增长37.7%。从业务构成来看，来自公墓销售的营收占公司总销售的84.7%；该公司2015年年报显示，总收益达到了11亿元，年度增长达到了39.3%，每股基本盈利增加23.4%。

做“死人生意”利润率高，除了垄断以外，另一个重要的因素是非常封闭。从医院太平间到殡仪馆，再到陵园，整个流程几乎完全是封闭的。因为，对死者家属而言，信息非常不对称，由于处在悲痛之中，没有心情关心殡仪服务价格，而殡仪馆往往到处是消费陷阱，且设计好了套路，消费者完全是被一步步“引入”精心设计好的“消费陷阱”，等生米煮成熟饭了，无法再讨价还价，只能认宰，于是殡仪服务成了无处言说的“二次伤痛”，只能打掉牙往肚里吞。

要破除“死人生意”利润率高达1000%的“吃人”现象，笔者认为，对行业要进行“化整为零”的供给侧改革，形成细分和细化的市场，打破封闭式的“一条龙”服务模式，形成“百花齐放”的细分市场，才能打破固化的行业垄断，否则，投资成本过高，市场形成了“寡头”，名义上是开放市场，实质上是形成了寡头垄断，服务价格并没有由市场规律来调整，而是垄断价格。

与此同时，政府监管部门要作为，对畸高的定价作出适当限制，比如设计最高限价，防止殡葬服务价格突破“天花板”，一飞冲天。