京东全面接入丰巢 刘强东批菜鸟支持王卫

股城网注：京东全面接入丰巢。京东特意强调，与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。值得注意的是京东公布与顺丰合作的时机。此外，在今早，刘强东也对外发声表示支持顺丰。

6月2日上午消息，京东方面今天向新浪科技表示，京东今年5月底与顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作，京东用户在下单添写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。

京东物流的相关负责人向新浪科技表示，京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在今年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市，日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

据京东方面透露，丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充，如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。目前，丰巢已与京东实现了信息的打通，而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。

值得注意的是京东公布与顺丰合作的时机。早前一天，菜鸟发布声明称顺丰于5月31日晚6点向菜鸟发出数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传，截至当天中午，顺丰已停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

菜鸟发布声明后不久，顺丰向新浪科技回应表示，事实并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线了顺丰联合其他快递公司共同投资创建的丰巢自提柜数据。顺丰方面称，菜鸟封杀顺丰的原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云，改用阿里云。

此后，菜鸟再次作出声明，表示行为出发点是信息安全，而顺丰则回应强调遭阿里系封杀。当日晚，国家邮政局就此事发布快递服务消费提示，表示对此事高度重视，及时与当事双方高层沟通，强调要讲政治、顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

但顺丰方面向新浪科技表示，丰巢与京东自提柜的系统对接2016年就有合作，此次合作是深化到线上代收网点。丰巢作为独立第三方开放合作，此事与菜鸟事宜无关。

不过在今早，京东集团创始人及首席执行官刘强东也对外发声表示支持顺丰。刘强东称：“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”

值得注意的是，京东集团旗下的京东物流于今年4月25日宣布独立，在业务上与顺丰和菜鸟网络均有竞争关系。

京东物流是京东旗下独立运营的子集团。该业务板块希望通过开放共赢为合作伙伴提供包括供应链解决方案、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等在内的产品和服务，致力于与商家和社会化物流企业协同发展。宣布独立运营之初，京东物流曾对外表示，京东物流和社会上的快递服务企业可能会有部分业务上的重合，但未来的合作一定会大于竞争。

腾讯云发声：助力顺丰布局云端

就在顺丰与阿里的菜鸟网络掐得正酣之时，与阿里并肩中国互联网两巨头的，另一巨头腾讯来给顺丰助力了。

腾讯云6月1日晚间发布微博称，腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。

顺丰与菜鸟网络在数据端口暂停的互怼，顺丰方面认为，菜鸟封杀顺丰的根本原因是希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。