无印良品陷质量风波 哪些商品存在质量问题?
作为日本知名的杂货品牌,在很多国内消费者眼中,无印良品一直是高品质的日货商品的代表。但实际情况是,无印良品在近几年中,发生质量问题并不在少数。近日多款商品被曝出存在安全隐患,再次让无印良品陷质量风波,下文就来带大家了解一下。
日本无印良品陷质量风波
4月22日,国家市场监督管理总局网站公告显示,日前,无印良品(上海)商业有限公司向其提交了召回计划,召回部分进口“MUJI(無印良品)”品牌绘画用笔记本(M)和不锈钢尺,此次召回计划令无印良品陷入今年以来的第三次产品质量风波。
在此次召回计划中,笔记本的规格为“14枚185x185mm”,原产国为日本,中国大陆地区受影响的产品数量共计334本。此外,召回的不锈钢尺规格为15cm,同样产自日本。中国大陆地区受影响的产品数量共计3301把。
公告显示,本次召回范围内的绘画用笔记本和不锈钢尺均存在安全隐患,不符合我国强制性标准相关规定。其中,绘画用笔记本的纸张亮度(白度)过高,长期接触亮度(白度)过高的纸张,可能会造成使用者眼睛疲劳;不锈钢尺的可触及边角有锐利尖端,不符合我国强制性标准相关规定,在使用中可能会划伤消费者,存在安全隐患。
无印良品(上海)商业有限公司已在其官方网站发布了安全警示及召回计划,并表示其在自行内部抽查商品检测时发现了问题产品,将为消费者提供退货退款服务。
此前多次被曝出质量问题
1、2017年3月15日,央视3·15晚会曝光,在无印良品超市,一些日本食品(无印良品无咖啡因香茅薏仁茶、无印良品鸡蛋圆松饼)的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签,中文标签背后却显示产品的真实产地为东京都,是国家明令禁止的日本核污染影响区域的食品。
2、2018年9月21日,北京市工商局海淀分局商品科对无印良品(巴沟华联店)开展商品抽检工作,无印良品工作人员拒绝接受检查,引发舆论哗然。随后工商局通报MUJI服装质量抽检共10批次服装不合格,涉及纤维含量、染色牢度等指标不符等问题。
3、2018年,MUJI还多次被投诉门店商品无标签、未标明产地、材质及用法,质量存忧,以及多款在售电子产品屡次被消费者投诉使用周期不长,且不提供售后服务,消费体验差。
而在2018年来,无印良品在中国的门店销量,也开始出现下滑。可以看出频繁的质量问题曝出,还是对眼无印良品的品牌形象造成不小影响的,甚至有很多国内消费者已经表示不再信任这个品牌。在未来,无印良品想要真正的挽回中国市场,需要作出更多的努力。