51信用卡谈暴力催收 51信用卡催收外包乱象将整改

51信用卡杭州办公点被上百名警察突击调查，其股价也因此大跌，事后其创始人孙海涛向公众致歉。孙海涛表示51信用卡此次风波是因为其经营管理不善导致的，往后会加强企业经营管理，防止此类事件再次发生。

同时，孙海涛还说外包公司催收过程出现的过激行为对个别借款人带来伤害，这些错误行为将不会发生，今后会与借款人好好沟通。除了51信用卡外，现有网贷平台在外包催收时依旧存在恐吓、冒充国家机关等问题，这些催收乱象整改是很有必要的。

巧合的是，由最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部于7月23日联合印发的《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》（以下简称《意见》），于10月21日起正式启动施行。而自今年开始，互联网金融行业陷入大整顿：大数据公司大多停业观望，现金贷平台停止放款，要么转型、要么转战海外，场景分期大规模倒闭、退场。

有业内人士表示，《意见》明确了非法放贷属于刑事责任，基本杜绝了无牌照经营的可能。这表明，市场野蛮生长、利息不断拔高的时候已经过去，以后是持牌、年化利率36%以内合规产品的天下。

业内人士王少强也分析，51信用卡事件及《意见》实施背后，是互联网金融行业正在向合规化、良性化发展的一个表现。他判断，未来在正规持牌机构的经营中，会出现良币驱逐劣币的现象，这对行业是好事；但另一方面，行业可能会出现两极分化。

监管数据显示，截至今年9月末，462家网贷机构借贷余额比2019年初下降了48%，出借人比年初下降53%，借款人比年初下降35%；机构数量、借贷规模及参与人数已连续15个月下降。在经历了前几年的野蛮生长之后，互联网金融正在向更规范、更良性的方向发展。