百世快递13吨包裹烧成灰 客户怎么获取商品理赔

根据最新媒体报道，11月11日，广州百世快递一个快递网点发生火照，百世快递13吨包裹烧成灰，幸好没有造成人身伤亡，但是货物全烧没了，那客户怎么获取商品理赔呢？来看看详细内容。

据悉，这辆物流车长约15米，车厢内装载13吨包裹，主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救，现场大火被扑灭，无人员伤亡，但车上的快递“无一生还”。

快递网点客服称，客户可提供单号与商品付款截图获取理赔。据悉，每年快递出事以后商家都会补发或由快递公司进行赔付，但是由自己个人寄出的可能只能按照快递公司的保价原则进行赔偿。

双十一期间快递网点火灾隐患必须被重视，每年都会发生火灾，轻则烧毁包裹，重则产生威胁人的生命。所以，各大快递公司，应该积极要求各快递网点做好火灾防范工作，以免发生意外。