商家最怕什么投诉 投诉淘宝卖家有啥后果?
随着电商的快速发展,如今网购已经在人们的日常生活中已经变得非常常见了。有做过淘宝的商家都知道,最怕的就是买家的投诉了,那么,商家最怕什么投诉呢、投诉淘宝卖家会有什么后果?下面小编带大家一起看看。
对于淘宝商家来说,一旦店铺被举报,后果还是相当严重的。首先,会导致店铺的信誉度降低,其次开淘宝店铺时的保证金也会被扣除,同时还要补偿买家的相关损失,这也侧面反映了淘宝对于保障消费者合法权益的决心。
对于淘宝商家而言,最怕的其实并不是日常消费者的差评,而是职业差评师的投诉,这部分群体通过买下商品在收获之后,故意给差评,其目的就是要勒索卖家。不过这几年时间里,随着相关规范的越来越严格,恶意差评轻则封号,重则封IP,甚至会被追责。