etc为啥不显示全程费用 扣费错误如何处理

自从按轴收费政策推出以来，etc扣费问题不断出现，etc为啥不显示全程费用，过段时间后才收到短信扣费提醒，甚至扣费错误等问题，所以车主们对此争议不断。最近有关部门对此作出回应，针对这些问题进行解答。

有车主发现，下高速时etc显示屏里不显示费用，有关部门称，目前目前实施的是门架和匝道分段扣费，在下高速时，显示的只是最后一个匝道的费用，要是匝道不收费，则不显示费用。由于现在etc正在推行，所有在技术上还没有完善。etc扣费完全没有规律是怎么回事？

目前广东省采取的是日结和合并结算的方式，车辆每经过一个门架或是匝道，都会产生扣费，这个流水会传到路段中心，然后在1-5天内再传到结算中心，省级中心会在24小时内进行结算，结算后再反馈到银行，然后再产生扣费。有车主反映etc扣费系统有误，经常会出现扣出钱的问题，如果有误可以反馈到联合电服，会在工单产生后三个工作日内会原路退回。由于现在系统不稳定，目前也正在努力解决，让大家对自己的费用更明确。