女孩给差评被骑手找上门谩骂 消费者连评价权利都没吗

想必很多人在平时点外卖都给过差评，有时候因为骑手严重迟到或者某些原因，消费者也是有权利给差评的，不过最近东莞一名女孩因为给差评被骑手找上门谩骂，并且还闹到了女孩的公司，一边录视频一边谩骂，语言相当恶劣。对于这种素质的骑手，外卖平台将如何处置呢？

最近，广东东莞，一个女孩说她在外卖平台上订购了一份凉拌鸡爪，由于骑手迟到了，商家拒绝退单，因此她给了不好的评价。那个女孩以为她只是个评论，但她没想到骑手会在拍摄视频时走到她的门口并羞辱她。在视频中，骑手问女孩是否对他不满意，在侮辱女孩时，他的话非常难听。

作为消费者，对于骑手的迟到有权利给差评，但是骑手不仅没有就迟到一事道歉，而且还谩骂威胁对方，首先素质方面令人堪忧，如果双方之间有什么误会可以好好说，但是这样互相伤害是解决不了问题的。