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投诉保险公司哪个投诉平台最有效 这个电话最管用

现在人们的保险意识很强,都会为自己和家人买一份保险,但是有时候在买保险理赔或者退保时,会遇到一些纠纷想要投诉,那么投诉保险公司那个投诉平台最有效呢?想要知道答案的朋友,跟小编一起去看看吧。

投诉保险公司的渠道
投诉保险公司的渠道

一般人想要投诉保险公司,第一时间想到的是向保险公司客服投诉。如果是投诉地方的分公司或支公司的话,可直接拨打保险公司的客服热线。如有违规行为,则总部一定会处理。不过向保险公司客服投诉并不是最有效的,有可能会遇到各种敷衍。

如果和保险公司协商不成功的话,那么通过12378投诉,这是银保监会为保险消费者开通的一条维权热线。银保监会是保险公司的监管部门,对保险公司是有很大的威慑力。需要注意的是,12378投诉热线不是24小时在线的,其上班时间一般是9点-17点(工作日)。