B站会员自动续费被点名 套路太多被戳穿
哔哩哔哩,简称B站,现为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台。相信很多人都是B站的会员,发现B站会员提前3天就自动续费了,这套路让人措手不及。对此,B站被上海消保会点名了,一起去看看吧。
11月23日,上海市消保委公众号发布称,上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。从发布的内容来看,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前一天,B站在微信、支付宝购买渠道提前三天就进行了扣费。
上海市消保委认为,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员黏性,反而总是算计如何给会员套上枷锁。利用会员的粗心大意赚取“记忆税”,从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。目前,B站并未对此作出回应。