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12345热线可以解决哪些事 这些事情都可以向它求助

随着国家的关注与关心,如今我们通过一个号码就能解决生活中多种难题,12345就是一个处理各种投诉的电话号码,那么12345热线可以解决哪些事呢,下面一起来了解。

1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题

4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。