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信用卡账单和明细不符怎么办理 正确处理方式是这样

对于信用卡持卡人,信用卡账单是必须了解的,因为大家要对照账单按时还款,一般银行每个月固定日期就会发过来。那么信用卡账单和明细不符怎么办理,下面来了解。

虽然出错的概率很低,但还是有可能会出错。比如因为信用卡被冒用、银行工作人员出现了失误或者特约商户出现了疏忽,那么都是有可能造成这种情况的出现。

如果发现账单和明细不符,用户可以找到自己消费时的小票或者其他消费凭证(比如银联云闪付APP,银行APP之类的记录),去持卡行柜台找客服核实,如果确实是银行原因造成的失误,那么在核实之后是会进行更改,给出正确的金额明细的。

上面提到过可以去银行调整正确的信用卡账单,要是已经调整不了,银行也会在之后退还到用户账户里多还的金额。那到时候这个钱可以用来冲抵下期账单或者进行消费都是可以的,所以无需太过于担心。