保险公司不理赔一直拖着怎么办 这样处理是最合适的
购买保险后,消费者符合理赔条件就能得到相应的赔偿,减轻了用户的经济损失,只是很多人的理赔并非那么顺利,那么保险公司不理赔一直拖着怎么办?下面来看介绍。
1、查明保险公司是否收到理赔申请:就是确认保险公司是否收到了理赔的申请,是否收到了齐全的理赔材料,若是没有的话立马发起理赔的申请或者是提交材料。
2、联系保险公司明确原因:确保保险公司收到理赔申请与需要的材料之后,依旧没有理赔,可以问下保险公司理赔人员具体原因是什么。可以拨打投保公司客服电话去投诉,也可以拨打银保监会服务热线投诉保险公司。
3、通过法律途径维护自身权益:如果以上途径都不能很好地解决问题,那可以直接先法院起诉保险公司,准备好相关的起诉材料,向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。
保险公司理赔时效性规定:
根据《保险法》规定指出,保险公司在投保人提出理赔申请后,应当马上进行审核,并在30日内作出核定,并告知投保人结果,所以一般情况下保险理赔都能在一个月内完成。
提出理赔申请之后,若是保险公司拒赔,通常是有拒绝理赔的原因的,要看保险公司的拒赔理由和合同书是否符合,如果合同明确写明此种情况是不保的,那投诉也没用。若是合同明确写明此种情况是理赔的,而保险公司拒绝理赔就可以投诉了。