抖音三年的平台治理 清退不合格商家 处理问题商品
从抖音电商在2020年诞生之日起,平台就着力技术防控治理能力,在2020年和2021年抖音发布了两条通告《抖音电商消费者权益保护年度报告》和《2022抖音电商平台治理年度报告》,在这三年的平台治理下,抖音清退了28万个不合格的商家,处理近300万的问题商品。总体来说,通过3年的平台治理,抖音无论是在规范体系上还是在治理技术都有了明显的提升,严厉打击劣质商品,倡导优质产品,从一定程度上保护了消费者的合法权益和服务体验。
2020年抖音电商最初的诞生,平台就拦截了4万次店铺的违法违规行为,并且协助了执法部门打击违法人员113名,涉案金额达1.1亿元。2021年,平台推出“电商内容质量分级标准”,进行了28次专项治理,处罚违规创作者97.1万人。