13孩子在游戏中充值五万多后家长要求全款退还

2.88万内容43.15万关注度

近日，广东的刘先生在投诉平台中反映，自己13的儿子在oppo平台的生死阻击游戏陆陆续续充了56824元，之后也和该游戏的平台方广东欢太科技有限公司经过了多次的协商，对方表示只可退36324元，拒绝了刘先生全额退款的要求，欢太科技的客服人员也表示，未成年人在游戏中充值不单单是游戏平台单方面的责任，但是身为孩子的监护人也是需要承担部分的责任的。

对这个结果，刘先生很难接受，双方目前仍在协商当中。据了解，关于广东欢太科技有限公司的投诉在某投诉平台上已经有13004例，大部分的投诉都是和未成年人充值退款有关系，这其中最近一次的投诉是在2月17日，投诉因孩子在寒假期间用父母的手机在欢太科技上进行多次的充值，金额是1313元，要求其退款。

推荐文章