海尔消费金融一年中收到上千条投诉 36%的利率和暴力催收

现在铺天盖地的消费金融公司出现，但是关于海尔消费的投诉却一直都存在着，在今年年初，海尔发布的《2022年度消费者权益保护工作情况信息披露报告》中，海尔消费金融在2022年收到了共1295件的消费者投诉，同比增长了134%，催收问题、退学问题、还款问题和郑征信问题是投诉频率最高的，而在2021年的12月有用户表示在消费金融借了5000块钱，分12期，算下来，年利率最高达36%，在黑猫投诉平台上，一大学生称接到了海尔消费金融的暴力催收。

海尔消费金融屡屡踩红线，也不断地在监管边缘试探。这还只是一方面，其也涉及到了砍头息现象，一借款人通过海尔消费金融借款33000，但是实际到账金额是30000，那3000元最后被其称之为保证金被扣留了。