张信哲演唱会门票选购价377元付款价562元 被指误导消费者

苏州的一位鞠女士向媒体反映摩天轮票务涉嫌误导消费者。鞠女士在摩天轮票务小程序上购买张信哲演唱会的门票，票面上显示的价格是377元，而页面底部所显示的总价实际上比377元还会便宜。鞠女士一共选择了三张该面值的门票，订单明细上所显示的总票款数为1686元，另外加收85元的服务费，实际所要支付的金额是1771元。支付完成之后，鞠女士计算发现所支付的票价远高于票面上的价格。

鞠女士从3月底开始，多次对摩天轮票务进行了投诉，随后摩天轮票务与这位女士进行了联系。针对鞠女士所反映实际支付票价与显示价格不符的情况，作出了回应表示平台只负责销售，但并没有参与定价，因此拒绝了鞠女士退还差价或者是退票的要求。另外摩天轮票务还表示最终支付的价格才是真正的成交价格，后续如果票价出现了上涨的情况，不需要补差价，但是如果出现了降价的情况，也不会将差价退还。