预订机票一分钟内三次变价 航空公司回应实时变动正常
近日,张女士在通过一家旅行平台预订春秋航空9C6833次机票时,发现从上海到西宁的价格总发生变动,刚开始点进去的时候价格是945元,但支付时却显示交易失败,当重新搜索点进去后,同一个链接的价格又变成了959元,因为涨的不算太多她又再次下单,这次输完密码后她又发现了同样的问题,又显示交易失败。第三次再点进去该链接时,发现价格竟然变成了1120元,整个过程在一分钟左右,张女士觉得不可思议,但因为着急购买,还是花了1120元将机票买了下来,但对于一分钟内机票价格变动三次她产生质疑。
事后,张女士联系到该旅行平台的工作人员进行交涉,对方却始终没有一个满意的答复。平台称,平台的机票价格和航司直连,在供需关系影响下发生价格波努是很正常的事情。对此,春秋航空公司表示,旅客在旅行平台购买机票时,会从春秋航空再行抓取,所以会有实时变动的情况,当前一个舱价的价格售罄时,会自动跳到第二档。目前该事件还在交涉进行中。