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宝马MINI就冰淇淋事件致歉:视频里的“老外”是公司员工

近日关于“在上海车展宝马mini展台因为冰激凌事件被指区别对待中国消费者以及外国消费者”,该事件在网络上不断的发酵,宝马mini中国也再一次因为冰激凌事件向公众道歉,表示网络上流传的视频中的四五个老外其实是公司员工。因为公司流程上面的疏忽以及管理的不细致让消费者拥有了不好的体验。

宝马MINI就冰淇淋事件致歉:视频里的“老外”是公司员工
宝马MINI就冰淇淋事件致歉:视频里的“老外”是公司员工

根据宝马mini公布的致歉信中显示,因为本次上海车展事件宝马mini也占用了公共资源给消费者带来的负面体验以及负面心情也再次表示歉意,4月18号4月19号这两天通过mini APP领券的方式,一共向上的消费者发放了600份冰淇淋,

表示除了每天向消费者固定发放300份之外,宝马mini还预留了一部分的冰激凌给现场的同事。视频中出现的四五个老外就是宝马mini的同事,他们在胸口也佩戴了员工胸牌。针对于此次的冰激凌事件也再次向公众表示歉意,如果消费者对于宝马mini还有任何的建议或者是意见,也希望大家能够积极反馈,企业也会虚心接受。