加拿大鹅9500元羽绒服疑似是瑕疵品协商解决此事

近日，来自浙江的徐女士向记者反映自己在11月25日在商场加拿大鹅专卖店购买了一件白色羽绒服，但羽绒服很有可能是瑕疵品。当时店内的这款价值9500元的羽绒服有一点小瑕疵，店员就从其他的店铺中调货，以快递的形式送到徐女士家中。徐女士收获后检查时发现衣裳口袋中有一条裁剪拆线的布料，怀疑这件衣服是瑕疵品。

徐女士声称羽绒服门襟上有尚未修剪干净的线头与工作人员沟通之后，店铺的主管同意退货。徐女士认为自己在专柜购买没有折扣的正价服装，对方以次充好的行为按照消费者保护，还应该退一赔三。记者在接到徐女士投诉之后，联系了加拿大鹅涉事门店，对方表示不方便回应，后续会有市场部专员与记者进行联系。在12月8日加拿大鹅与徐女士提供换货服务，并补偿了一份小礼物致歉。