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淘宝将支持仅退款 和拼多多有什么不同

最近淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,通知里规定了淘宝将支持仅退款。据了解,在这次新推出的争议处理规则里,重点增加了买家售后的条款,规则上面表示,淘宝平台自身数据很大,可以结合这个数据,进行多维度考量,判断买家和卖家的责任划分,尽量给买家一个舒服的购物体验。对买家提出的售后请求,应该尽可能地做出快速退款或者退货退款的处理。

淘宝将支持仅退款
淘宝将支持仅退款

这个条文表达简单一点即淘宝以后将支持仅退款不退货的售后选择,同时对卖方作出具体规定,如果卖方售卖的产品不符合详情页面的介绍,会免除买家的举证门槛,对卖家直接作出相应的处罚,极速同意买家的退款要求。很多网友表示,这个规定和拼多多的规定是一模一样的了,拼多多在很早之前就有这个规定,这个规定可以尽可能的保障消费者的权益,希望淘宝的做法能够兼顾买方和卖方的利益,让大多数人在网上都能有一个愉快的购物体验。