无故闭店、退费困难、强制转课，校外培训机构跑路钱去哪了？

多家知名非学科类培训机构一次爆雷，不仅员工工资停发，而且家长要求退费也没有办法。最终操作人员无法找到，有家长称自己只上了不到十节课，现在教育机构的人都找不到钱，也要不回来。2023年3月13日，教育部中国消费者协会发布对校外培训的提示，提醒家长需注意缴费安全。并且需要通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费，切勿通过微信转账或现金的方式支付给辅导机构或者除监管账户以外的任何账户。

但是在调查中却发现许多家长都采用信用卡或电子支付的形式向教培机构转账，他们有些家长甚至根本没有听说过正规的官方平台。培训机构在收费时会刻意回避这些监管平台，这为消费者维权带来更多的风险。培训机构的跑路使得采访家长觉得痛苦，但更多的是无奈，因为他们之前并未收到过类似通知，直接去上课时却被告知校区已经关闭。