女乘客高铁点餐想加米饭被拒 高铁可以加餐吗

近日，河南新乡有网友发布视频称一名女子携带双胞胎在高铁上点餐后想加一份米饭，被告知需要另外购买48元的套盒，另一名男乘客为此怒怼乘务员，称看不惯火车上的这种做法。高铁不能加餐，事后12306客服人员也回应称盒饭的数量是固定的，没有散装白米饭，一般来说不可以加餐。

有很多网友反映过在高铁上购买的套餐吃不饱的现象，建议乘客可以自带食物，高铁并没有禁止携带食物的规定。有网友表示支持这位乘务员的决定，认为高铁盒饭价格相对合理，还能得到质量保证；也有网友认为，乘务员应该做出更加人性化的处理方法，考虑到乘客的实际需求。希望高铁有关部门可以注意到群众的呼声，适当增加高铁套餐中米饭的份量，满足乘客的需求。